将 imToken 下载并且安装好之后，不要着急去转大额资产，先花费 5 分钟把反馈通道完整地运行一遍，如此这般能够帮你节省下许多麻烦。

第一件事是进行官方渠道的绑定，首先，要在 App 的“设置”板块里认真地搜寻，或者去到“帮助中心”去寻觅，从中找出“联系客服”的入口，借助此入口能够跟官方客服取得联系，进而获取专业的帮助与指导，同时，顺路关注 imToken 的官方公众号，如此能够及时获取官方所发布的各类信息，利于更好地知晓钱包相关动态。

建议将助记词备份提醒、那些安全提示这类系统通知统统打开，这可是钱包与你沟通的头一道防线。等助记词备份提醒开启之后，能够在关键时刻提醒你对重要的助记词予以妥善备份，防止丢失。安全提示会随时告诉你钱包使用进程里的种种安全注意点，使你一直保持警惕，保障钱包以及资产的安全。

还有就是要养成测试的习惯，举例来说，可以试着转一笔金额极小的资产，就像几块钱的ETH转到新的钱包里，接着从头到尾完整地走一遍收发的流程，在这流程里，要是碰到转账卡顿的状况，先别慌，这时候去区块链浏览器那儿查询交易哈希，凭借查看相关信息去辨别，到底是网络拥堵致使的问题，还是手续费设置这儿出现了问题，依靠这一套实际操作的流程，能帮你迅速判断到底是钱包出了问题，还是链上存在问题。

其三是借助社群资源，于官方社群或者知识平台（像是知乎、币乎）搜寻常见问题，你会发觉90%的坑他人都曾经踩过，真碰到紧急状况时，优先经过官方验证过的渠道予以反馈，而非随意去搜客服电话，谨防遭遇骗子。

你在使用钱包时还遇到过哪些让你抓狂的问题？欢迎留言聊聊。